Affrontare i clienti esigenti

CHF 700,00 – CHF 1.250,00

escl. IVA

Il rapporto con i clienti esigenti sul lavoro, soprattutto se esternano comportamenti aggressivi o violenti, è un tema che coinvolge sempre più collaboratori.

Il workshop, utilizzando tecniche mirate, insegnerà a mitigare le situazioni attraverso le parole, fornendo inoltre consigli per la propria sicurezza.

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prezzo

Workshop (2 ore – CHF 1250,00), Lunch Session (1 ora – CHF 700,00)

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