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Lyra Schweiz GmbH

Siamo lieti che lei stia visitando il nostro sito web. La protezione e la sicurezza delle sue informazioni personali quando utilizza il nostro sito web è molto importante per noi. Vorremmo quindi informarla su quali sono i dati personali raccolti quando visita il nostro sito web e per quali scopi vengono utilizzati.

La presente Informativa sulla privacy si applica all’offerta Internet di Lyra Schweiz GmbH, accessibile al dominio icas.ch (“il nostro sito web”).

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Chi è il responsabile e come posso contattarlo?

Il responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) è
Lyra Schweiz GmbH
Hertistrasse 25
8304 Wallisellen
+41 44 878 30 00

Responsabile della protezione dei dati
Alessandra Hitz
dataprotection.officer@icas.ch

Di cosa si tratta?
La presente Informativa sui cookie è conforme ai requisiti legali di trasparenza nel trattamento dei dati personali, ovvero di qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Questo include, per esempio, informazioni come nome, età, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo IP o comportamento durante la visita un sito web. Le informazioni per le quali non possiamo (o possiamo solo con uno sforzo sproporzionato) stabilire un collegamento alla sua persona, ad esempio attraverso l’anonimizzazione, non sono considerate dati personali. Il trattamento dei dati personali (ad esempio la raccolta, l’estrazione, l’uso, l’archiviazione o la trasmissione) richiede sempre una base legale e uno scopo definito.

I dati personali memorizzati vengono cancellati non appena lo scopo del trattamento è stato raggiunto e non ci sono motivi legittimi per un’ulteriore conservazione dei dati. La informeremo sui periodi di conservazione specifici o sui criteri di archiviazione nelle singole operazioni di trattamento. Indipendentemente da ciò, conserveremo i suoi dati personali in singoli casi per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria e in caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Chi riceve i miei dati?
Condividiamo con terzi i suoi dati personali che elaboriamo sul nostro sito web solo se questo è necessario per l’adempimento degli scopi ed è previsto dalla base giuridica nel singolo caso (ad esempio il consenso o la salvaguardia degli interessi legittimi). Inoltre, in singoli casi, divulghiamo i dati personali a terzi se ciò serve per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. I possibili destinatari possono quindi essere, per esempio, le forze dell’ordine, gli avvocati, i revisori, i tribunali, ecc.

Nella misura in cui per la gestione del nostro sito web ci avvaliamo di fornitori di servizi che elaborano i dati personali per nostro conto nell’ambito dell’elaborazione commissionata ai sensi dell’art. 28 GDPR, essi possono essere destinatari dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni sull’uso di responsabili del trattamento e dei servizi web, la preghiamo di consultare la panoramica dei singoli trattamenti.

Usate i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati da noi al browser del suo dispositivo finale quando visita il nostro sito web e qui vengono memorizzati. In alternativa all’uso dei cookie, le informazioni possono anche essere memorizzate nella memoria locale del suo browser. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’uso di cookie o della memorizzazione locale (cookie tecnicamente necessari). Altri cookie, invece, ci permettono di effettuare varie analisi, in modo da poter, per esempio, riconoscere il browser che sta usando quando visita di nuovo il nostro sito web e trasmetterci varie informazioni (cookie non essenziali). Con l’aiuto dei cookie, possiamo, tra l’altro, rendere il nostro sito web più semplice ed efficace per lei, tracciando il suo uso del nostro sito web e determinando le sue impostazioni preferite (ad esempio, le impostazioni del paese e della lingua). Se terze parti trattano le informazioni tramite i cookie, raccolgono le informazioni direttamente tramite il suo browser. I cookie non causano alcun danno al suo dispositivo finale. Non possono eseguire programmi o contenere virus.

Forniamo informazioni sui rispettivi servizi per i quali utilizziamo i cookie nelle singole operazioni di trattamento. Informazioni dettagliate sui cookie utilizzati sono disponibili nelle impostazioni dei cookie o nel Consent Manager di questo sito web.

Dominio	Nominativo	Descrizione	Durata della conservazione
icas.ch	_dc_gtm_UA-148948968-1	Questo cookie è collegato ai siti web che utilizzano Google Tag Manager per caricare altri script e codici in una pagina. Quando viene usato, può essere considerato assolutamente necessario, poiché altri script potrebbero non funzionare correttamente senza di esso. La fine del nome è un numero unico che è anche un identificatore per un account Google Analytics associato.	226 secondi
icas.ch	_ga	Questo nome di cookie è legato a Google Universal Analytics – un importante aggiornamento per il servizio di analisi di Google più comunemente usato. Questo cookie è utilizzato per distinguere gli utenti unici assegnando un numero generato casualmente come Client ID. È incluso in ogni richiesta di pagina in un sito web e utilizzato per calcolare i dati dei visitatori, delle sessioni e delle campagne per i rapporti di analisi del sito web. Per default scade dopo 2 anni, anche se questo può essere adeguato dai proprietari del sito.	ca. 2 anni
icas.ch	_gat_UA-148948968-1	Questo è un cookie di esempio impostato da Google Analytics in cui l’elemento di esempio sul nome contiene il numero di identità unico dell’account o del sito web a cui si riferisce. Sembra essere una variazione del cookie _gat, che viene utilizzato per limitare la quantità di dati registrati da Google su siti web ad alto traffico.	217 secondi
icas.ch	_gcl_au	Utilizzato da Google AdSense per sperimentare l’efficienza della pubblicità sui siti web che utilizzano i loro servizi.	ca. 3 mesi
icas.ch	_gid	Questo nome di cookie è assegnato a Google Universal Analytics. Sembra essere un nuovo cookie e, a partire dalla primavera 2017, non è disponibile alcuna informazione da Google. Sembra memorizzare e aggiornare un valore unico per ogni pagina visitata.	24 ore
icas.ch	_icl_visitor_lang_js		24 ore
icas.ch	ls_smartpush		ca. 2 mesi
icas.ch	uslk_umm_89685_s		24 ore
icas.ch	wp-wpml_current_language		24 ore
icas.ch	wpml_browser_redirect_test	Questo cookie aiuta a determinare la selezione della lingua per i visitatori del sito web e può reindirizzare il visitatore alla lingua pertinente a seconda della sua posizione. Tale impostazione della lingua viene poi salvata.	sessione

Quali sono i miei diritti?
Secondo le condizioni delle disposizioni legali del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), lei ha i seguenti diritti come persona interessata:

* Informazioni ai sensi dell’art. 15 GDPR sui dati memorizzati su di lei sotto forma di informazioni significative sui dettagli del trattamento, nonché una copia dei suoi dati;
* Rettifica secondo l’art. 16 GDPR di dati errati o incompleti memorizzati da noi;
* Cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR dei dati da noi memorizzati, nella misura in cui il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali;
* Limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR, nella misura in cui l’esattezza dei dati è contestata, il trattamento è illegale, i dati non sono più a noi necessari e lei si oppone alla loro cancellazione perché ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR;
* Portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR, se ci ha fornito dati personali nell’ambito del consenso ai sensi dell’art. 6 (1) lett. a GDPR o sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 6 (1) lett. b GDPR e questi sono stati elaborati da noi con l’aiuto di procedure automatizzate. Riceverà i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o trasferiremo i dati direttamente a un altro responsabile, se ciò è tecnicamente possibile;
* Opposizione ai sensi dell’art. 21 RGPD contro il trattamento dei suoi dati personali, se questo viene effettuato sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. e, f RGPD e ci sono motivi che derivano dalla sua situazione particolare o l’opposizione è diretta contro la pubblicità diretta. Il diritto di opposizione non sussiste se vengono dimostrati motivi legittimi impellenti per il trattamento o se il trattamento viene effettuato per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali. Se il diritto di opposizione non sussiste per singole operazioni di trattamento, questo è qui indicato;
* Revoca ai sensi dell’art. 7 (3) RGPD del suo consenso con effetto per il futuro;
* Reclamo a un’autorità di vigilanza ai sensi dell’articolo 77 del GDPR se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR. Di norma, può contattare l’autorità di vigilanza del suo luogo di residenza abituale, del suo luogo di lavoro o della sede della nostra azienda.

Come vengono trattati in dettaglio i miei dati?
Di seguito, la informiamo sulle singole operazioni di trattamento, sulla portata e sullo scopo del trattamento dei dati, sulla base giuridica, sull’obbligo di fornire i suoi dati e sul rispettivo periodo di conservazione. Non è previsto il ricorso a processi decisionali automatizzati, relativi alle persone fisiche, compresa la profilazione.

Fornitura del sito web

Natura e portata del trattamento
In caso di richiamo e utilizzo il nostro sito web, raccogliamo i dati personali che il suo browser trasmette automaticamente al nostro server. Le seguenti informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log:

* Indirizzo IP del computer richiedente
* Data e ora di accesso
* Nome e URL del file recuperato
* Sito web da cui viene effettuato l’accesso (referrer URL)
* Browser utilizzato e, se del caso, sistema operativo del suo computer, nonché nome del provider di accesso

Il nostro sito web non è ospitato presso di noi, ma da un fornitore di servizi che elabora i suddetti dati per nostro conto ai sensi dell’art. 28 RGPD.

Scopo e base legale
Il trattamento viene effettuato per proteggere il nostro interesse legittimo prevalente di visualizzare il nostro sito web e garantire la sicurezza e la stabilità sulla base dell’art. 6 comma lett. f RGPD. La raccolta di dati e la memorizzazione in file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Non sussiste alcun diritto di opposizione al trattamento in base all’eccezione secondo l’art. 21 comma 1 RGPD. Se l’ulteriore archiviazione dei file di log è richiesta dalla legge, il trattamento viene effettuato sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. c RGPD. Non vi è alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati, tuttavia, non è tecnicamente possibile richiamare il nostro sito web senza fornire i dati.

Durata della conservazione
I suddetti dati saranno conservati per la durata della visualizzazione del sito web e, per motivi tecnici, fino a 7 mesi.

Modulo di contatto

Natura e portata del trattamento
Sul nostro sito web offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo apposito. Le informazioni raccolte attraverso i campi obbligatori sono necessarie per elaborare la richiesta. Inoltre, è possibile fornire volontariamente ulteriori informazioni che si ritengono necessarie per l’elaborazione della richiesta di contatto.

Quando si utilizza il modulo di contatto, i dati personali non vengono trasmessi a terzi.

Scopo e base legale
Il trattamento dei suoi dati attraverso l’uso del nostro modulo di contatto viene effettuato ai fini della comunicazione e dell’elaborazione della sua richiesta sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Se la sua richiesta fa riferimento a un rapporto contrattuale esistente con noi, il trattamento viene effettuato allo scopo di adempiere al contratto sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD. Non vi è alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati, tuttavia, non è possibile elaborare la sua richiesta senza fornire le informazioni dei campi obbligatori. Se non desidera fornire questi dati, la preghiamo di contattarci con altri mezzi.

Durata della conservazione
Nella misura in cui lei utilizza il modulo di contatto in base al suo consenso, conserviamo i dati raccolti di ogni richiesta per un periodo di tre anni, a partire dal completamento della sua richiesta o fino alla revoca del suo consenso.

Se utilizza il modulo di contatto nell’ambito di una relazione contrattuale, conserviamo i dati raccolti di ogni richiesta per un periodo di tre anni dalla fine della relazione contrattuale.

AWS S3

Natura e portata del trattamento
Per fornire correttamente il contenuto del nostro sito web utilizziamo AWS S3. AWS S3 è un servizio fornito da Amazon Web Services, Inc. che funge da Content Delivery Network (CDN) sul nostro sito web.

Un CDN aiuta a rendere disponibili più rapidamente il contenuto della nostra offerta online – in particolare i file come la grafica o gli script – con l’aiuto di server distribuiti a livello regionale o internazionale. Quando accede a questo tipo di contenuti, lei si connette ai server gestiti da Amazon Web Services, Inc. e vengono trasmessi il suo indirizzo IP ed eventualmente i dati del browser come lo User Agent. Questi dati sono trattati esclusivamente per gli scopi sopra menzionati e per mantenere la sicurezza e la funzionalità di AWS S3.

Scopo e base legale
L’utilizzo del Content Delivery Network si basa sui nostri interessi legittimi, cioè l’interesse per una fornitura sicura ed efficiente e l’ottimizzazione della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f. RGPD.

Durata della conservazione
Il periodo specifico di conservazione dei dati trattati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Amazon Web Services, Inc. Per ulteriori informazioni, consulti l’Informativa sulla privacy di AWS S3: https://aws.amazon.com/de/privacy/.

Google Analytics

Natura e portata del trattamento
Utilizziamo Google Analytics di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, come servizio di analisi per la valutazione statistica della nostra offerta online. Questa include, per esempio, il numero di volte che la nostra offerta online viene richiamata, le sottopagine visitate e la durata della permanenza dei visitatori.

Google Analytics utilizza i cookie e altre tecnologie del browser per valutare il comportamento degli utenti e riconoscerli.

Queste informazioni vengono utilizzate, tra le altre cose, per compilare rapporti sull’attività del sito web.

Scopo e base legale
Elaboriamo i dati con l’aiuto di Google Analytics allo scopo di ottimizzare il nostro sito web e per scopi di marketing sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a. RGPD.

Durata della conservazione
Il periodo specifico di conservazione dei dati trattati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Google Ireland Limited. Per ulteriori informazioni, consulti l’Informativa sulla privacy di Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

Google Double Click

Natura e portata del trattamento
Abbiamo integrato componenti di DoubleClick by Google nel nostro sito web. DoubleClick è un marchio di Google, sotto il quale vengono commercializzate soprattutto soluzioni speciali di marketing online per le agenzie pubblicitarie e gli editori. DoubleClick by Google trasferisce i dati al server DoubleClick con ogni impressione e con i clic o altre attività.

Ciascuna di queste trasmissioni di dati fa scattare una richiesta di cookie al browser dell’interessato. Se il browser accetta questa richiesta, DoubleClick imposta un cookie nel suo browser.

DoubleClick utilizza un ID cookie, che è necessario per elaborare la procedura tecnica. L’ID cookie è necessario, per esempio, per visualizzare una pubblicità in un browser. DoubleClick può anche utilizzare l’ID cookie per registrare quali annunci pubblicitari sono già stati visualizzati in un browser al fine di evitare posizionamenti doppi. Inoltre, l’ID cookie permette a DoubleClick di registrare le conversioni. Le conversioni vengono registrate, per esempio, se un annuncio DoubleClick è stato precedentemente mostrato a un utente e l’utente, successivamente, effettua un acquisto sul sito web dell’inserzionista utilizzando lo stesso browser internet.

Un cookie DoubleClick non contiene dati personali, ma può contenere ulteriori identificatori della campagna. Viene utilizzato un identificatore della campagna per identificare le campagne con cui lei è già entrato in contatto su altri siti web. Come parte di questo servizio, Google rileva dei dati che utilizza anche per generare calcolare le commissioni. Tra le altre cose, Google può tracciare se lei ha cliccato su determinati link sul nostro sito web. In questo caso, i suoi dati saranno trasmessi al gestore di DoubleClick, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Ulteriori informazioni e le disposizioni vigenti sulla protezione dei dati di DoubleClick by Google sono disponibili su https://policies.google.com/privacy.

Scopo e base legale
Elaboriamo i dati con l’aiuto dei cookie Double-Click allo scopo di ottimizzare la visualizzazione della pubblicità in base al suo consenso, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Lei fornisce il suo consenso impostando l’uso dei cookie (cookie banner/consent manager), con il quale può anche dichiarare la sua revoca in qualsiasi momento con effetto per il futuro secondo l’art. 7 comma 3 RGPD. Il cookie viene utilizzato, tra le altre cose, per gestire e visualizzare la pubblicità rilevante per l’utente e per creare rapporti sulle campagne pubblicitarie o per migliorarle. Inoltre, il cookie serve a evitare la visualizzazione multipla della stessa pubblicità. Ogni volta che lei richiama una delle singole pagine del nostro sito web in cui è stato integrato un componente DoubleClick, il suo browser viene automaticamente sollecitato dal rispettivo componente DoubleClick a trasmettere dati a Google allo scopo della pubblicità online e del calcolo delle commissioni. Lei non è obbligato legalmente o contrattualmente a fornire i suoi dati. Se lei non ci fornisce il suo consenso, può visitare il nostro sito web senza restrizioni, ma non tutte le funzioni potranno essere pienamente disponibili.

Google Tag Manager

Natura e portata del trattamento
Utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Tag Manager è utilizzato per gestire i tag del sito web attraverso un’interfaccia e ci permette di controllare l’integrazione precisa dei servizi sul nostro sito web

Questo ci consente di integrare in modo flessibile servizi aggiuntivi per valutare l’accesso degli utenti al nostro sito web.

Scopo e base legale
L’utilizzo di Google Tag Manager avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, ovvero dell’interesse a ottimizzare i nostri servizi ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f. RGPD.

Userlike

Natura e portata del trattamento
Abbiamo integrato componenti della Piattaforma di comunicazione con i clienti Userlike nel nostro sito web. Userlike è un servizio di Userlike UG (haftungsbeschränkt) e ci offre la possibilità di comunicare con i visitatori del nostro sito web tramite chat e di fornire un aiuto mirato alle domande. Userlike utilizza i cookie e altre tecnologie del browser per valutare il comportamento degli utenti e riconoscerli. Inoltre, Userlike viene utilizzato per memorizzare e trasmettere i dati inseriti nelle chat per mezzo di cookie, compreso il suo indirizzo IP. In questo caso, i suoi dati saranno trasmessi al gestore di Userlike, Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania.

Scopo e base legale
L’utilizzo di Userlike avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, ovvero dell’interesse a ottimizzare la nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f. RGPD.

Durata della conservazione
Il periodo specifico di conservazione dei dati trattati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Userlike UG (haftungsbeschränkt). Per ulteriori informazioni, consulti l’Informativa sulla privacy di Userlike: https://www.userlike.com/data-privacy.

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