HR FESTIVAL europe 31.05.-01.06.2022

C’est avec plaisir que nous vous invitons à nous rendre visite le mardi 31 mai et le mercredi 1er juin 2022 au HR FESTIVAL europe (anciennement Personal Swiss) à la Messe Zürich-Oerlikon. Vous trouverez ICAS au stand C 09 dans le hall 4 (juste à côté de l’Action Stage). Le HR FESTIVAL europe est organisé par HR Today, le magazine le plus diffusé et le plus connu en Suisse dans le domaine des ressources humaines.

Comment vos employés se sentent-ils après deux années de pandémie dans un contexte mondial généralement plus fragile ? Comment les entreprises peuvent-elles aider leurs collaborateurs à conserver leur équilibre psychique ? C’est sur ce thème qu’aura lieu le 1 juin à 12h30 dans la salle de conférence 7 une masterclass d’ICAS sur le thème “L’évolution de la santé mentale dans les entreprises et les leçons tirées de la pandémie”.

L’intervenant, Mathieu Wilkens, est psychologue clinicien et psychothérapeute et chef des services psychologiques chez ICAS. Dans son exposé, il partagera son expérience de la consultation psychologique.

Nous vous invitons à participer à cette masterclass gratuite et serons ravis de vous accueillir sur notre stand.

Obtenez votre billet gratuit maintenant.

Le prestataire de services EAP ICAS se voit à nouveau décerner le titre de “Top Brand Corporate Health” en 2022

Le programme d’assistance aux employés (EAP) est un outil reconnu pour réduire de façon durable le stress psychologique des employés. En tant que l’un des principaux fournisseurs internationaux d’EAP, ICAS 2022 a reçu le prix “Top Brand Corporate Health Service Provider”, comme il l’avait déjà fait l’année précédente.

L’institut d’études de marché EuPD Research décerne ce titre sur la base de nominations d’entreprises ayant une gestion de la santé certifiée et un audit indépendant par la “BDO Wirtschaftsprüfungsgesellschaft”.

Cette preuve de qualité fournit aux décideurs un critère important pour la sélection de prestataires de services appropriés.

L’offre particulière d’ICAS comprend une consultation psychologique multinationale et multilingue pour les employés, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des conseils juridiques, une grande variété de formations proposées dans le cadre de l’ICAS ACADEMY, un réseau national de psychothérapeutes coopérants et les normes les plus élevées en matière de protection des données (notamment la certification SQS Good Priv@cy).

Pour plus d’informations sur ce prix, veuillez consulter le site (en allemand) :
https://www.presseportal.de/pm/143641/5147656

Les effets psychologiques secondaires de la pandémie

Les effets psychologiques secondaires de la pandémie : résultats de l’analyse conseil du prestataire de services EAP ICAS

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Le fait que la pandémie ait un impact négatif sur la santé mentale est désormais bien connu grâce à diverses études et articles professionnels. Cette tendance est aussi clairement visible dans le travail de conseil quotidien d’ICAS. En tant que prestataire de services EAP (Employee Assistance Program), ICAS offre aux employés un soutien psychologique et émotionnel 24 heures sur 24, ainsi que des conseils sociaux et juridiques. En particulier, le nombre de cas graves nécessitant des séances de conseil personnel avec un psychologue a augmenté de 60 % au premier semestre 2021 par rapport à la même période de l’année précédente.

Forte augmentation du stress lié au travail

Des changements majeurs liés, notamment, à la charge de travail ; ces affaires ont connu une augmentation impressionnante de 105 % par rapport à la même période de l’année dernière.

Les cas d’employés se plaignant de stress lié au travail ont augmenté de 32 % et les cas d’épuisement professionnel ont également augmenté de 63 %. Seuls les conflits sur le lieu de travail – depuis de nombreuses années le sujet professionnel le plus fréquemment mentionné – ont diminué. La pandémie, ou plutôt son impact sur la vie professionnelle, en particulier avec la généralisation du home office, semble avoir considérablement modifié la perception et la gestion du stress. 

Les raisons en sont multiples :

  • Les horaires de travail se sont allongés, souvent inconsciemment, car il est plus difficile de se détacher du travail lorsque le travail s’exporte à domicile.
  • Les employés sont désormais responsables de l’ensemble de la structure de leur journée de travail, ce qui était auparavant beaucoup plus déterminé par les relations avec les collègues et les processus dans l’entreprise.
  • Selon une étude récente de LinkedIn, 20 % des personnes interrogées se sentent obligées de répondre aux courriels plus rapidement qu’auparavant.
  • Le manque de pauses ou le trop peu de pauses : Si ralentir pour être plus rapide peut sembler illogique, faire des pauses régulières peut améliorer considérablement le bien-être mental, réduire le risque d’épuisement et augmenter la productivité.
  • Ne pas voir ses collègues de travail réduit les conflits, comme le montre notre évaluation, mais les contacts sociaux au travail sont un facteur important pour mieux gérer le stress.

Le nouveau monde du travail est-il donc mauvais pour nous ?

D’une part, dans un mode home office, vous pouvez rapidement ressentir la pression d’être constamment disponible et de prouver que vous travaillez réellement. Cela augmente le niveau de stress et constitue un poison pour l’hygiène mentale, ce qui, au final, peut avoir un impact négatif important sur les performances professionnelles.

D’autre part, de nombreux employés nous disent qu’ils sont plus concentrés, plus productifs et qu’ils ont un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée quand ils travaillent à domicile. Ce qu’ils ont souvent en commun, c’est que leur direction reconnaît que la santé des employés est une composante importante d’un travail réussi. En effet, les managers jouent un rôle important pour contrecarrer la dynamique du stress et maintenir les performances des employés à long terme. En ce qui concerne le travail à domicile, par exemple, une communication claire des attentes est utile : Doit-on s’attendre à ce que vous soyez toujours disponible le soir et que vous répondiez aux courriels ou êtes-vous autorisé à vous “déconnecter” ?

Les tâches des managers sont devenues plus complexes

Nous constatons que les tâches des managers sont devenues plus complexes et plus importantes. Un autre constat est d’autant plus étonnant : la proportion de consultations managériales a diminué de moitié sur la période observée entre 2020 et 2021. Cette évolution suggère que les managers étaient moins à même de “ressentir” l’état de santé mentale des employés en raison de la distance et ont donc négligé l’accroissement des charges. Il est également possible que les managers, eux-mêmes surchargés de travail, aient eu moins de temps et d’énergie à consacrer à leurs collaborateurs.

Dans tous les cas, un regard extérieur est extrêmement important, surtout en ce moment. L’échange avec des collègues ou un coach aide à maîtriser les situations de leadership difficiles, par exemple face à des employés stressés.

La pandémie a aussi entraîné une augmentation des problèmes dans la vie privée

Mais la pandémie n’a pas seulement modifié la vie professionnelle, elle a également affecté la vie privée dans de nombreux domaines.

Les cas dus à des problèmes relationnels ont augmenté de 22% par rapport à la même période de l’année dernière. Nous avons également enregistré une augmentation de 18% des problèmes de dépendance tels que l’alcool, les drogues ou les jeux d’argent.

Nous avons enregistré une augmentation particulièrement forte des cas liés à la dépression et à l’anxiété, qui étaient 41 % plus élevés au premier semestre 2021 qu’au cours des 6 premiers mois de 2020. Plus la pandémie dure, plus ces cas augmentent à la fois en fréquence et en gravité.

Si, au début de la pandémie, les familles ayant des enfants scolarisés étaient particulièrement accablées par l’enseignement à domicile, la situation a aujourd’hui changé. Il est frappant de constater qu’à l’heure actuelle, ce sont surtout les personnes qui vivent seules, principalement en raison de l’isolement et de la solitude, qui ont plus de mal à faire face aux effets de la pandémie que les personnes qui partagent leur foyer avec d’autres personnes.

Influence du manager en cas de problèmes privés

Avec de tels problèmes privés, la plupart des dirigeants atteignent leurs limites. Bien entendu, les managers ne peuvent pas résoudre les problèmes privés de leurs employés. Néanmoins, ils se font sentir dans la routine quotidienne du travail par une perte de performance et deviennent ainsi un problème pour le manager. Ce faisant, le manager doit être conscient de son devoir de vigilance et chercher le dialogue avec l’employé, sans pour autant mélanger les niveaux professionnel et personnel. La maîtrise de ce numéro de funambule s’apprend et nécessite une conversation confiante, un plan clair et une bonne préparation.
Dans de tels cas, le Programme d’Aide et de Soutien aux Employés (EAP) est un service adapté pour faire face aux difficultés professionnelles « d’origine privée » des employés. Les personnes concernées bénéficient d’un soutien psychologique – juridique – social professionnel 24 heures sur 24 tandis que les managers exercent leur devoir de bienveillance.

ICAS offre également des formations en leadership qui soutiennent les managers dans la promotion et le développement des nouvelles compétences demandées.

Télécharger la brochure ICAS ACADEMY Leaders

L'influence de la pandémie de COVID-19 sur la santé psychique

Rapport OFSP : L’influence de la pandémie de COVID-19 sur la santé psychique de la population et sur les soins psychiatriques et psychothérapeutiques en Suisse, sur mandat de l’OFSP

Dans le cadre du mandat que nous leur avons confié, les bureaux dʼétudes B&A et BASS ont étudié lʼinfluence du COVID-19 sur la santé psychique de la population suisse ainsi que sur la prise en charge psychiatrique et psychothérapeutique. Lʼétude synoptique compile les résultats de recherche déjà disponibles sur la santé psychique de la population en général et de certains groupes à risque en Suisse. En outre, le rapport comporte une analyse des données relatives à lʼutilisation des différentes offres dʼaide facilement accessibles ainsi quʼune évaluation de la situation concernant la prise en charge psychiatrique et psychothérapeutique en période de coronavirus. Les auteurs formulent des recommandations spécifiques à partir des résultats obtenus.

L’une de leurs recommandations est de faciliter l’accès au soutien psychosocial.
Ils concluent que l’’accès à bas seuil à un soutien psychosocial est essentiel si l’on entend assurer une intervention précoce en cas de maladie psychique. Une façon de tenir compte des spécificités des groupes cibles dans la conception des offres d’information et de conseil consiste à en assurer l’accès par différents canaux d’accès tels que le téléphone et le chat dans différentes langues et à différents moments de la journée, de préférence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le programme de gestion de crise CAP d‘ICAS offre aux entreprises et à leurs employés précisément cette orientation et une aide dans les situations privées et professionnelles difficiles. Nos conseillers expérimentés sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par téléphone ou chat. Le conseil est 100% anonyme et confidentiel.

Premier rapport intermédiare ; L’influence de la pandémie de COVID-19 sur la santé psychique

Site OFSP

Santé psychique Coronavirus

La santé psychique en période de coronavirus: nouvelle fiche d’information de l’Office fédéral de la santé publique OFSP

Sur mandat du Conseil fédéral, l’Office fédéral de la santé publique OFSP lancera en décembre une campagne de sensibilisation sur le thème de la santé mentale en période de corona.

Fin octobre, le bien-être personnel était évalué de manière beaucoup plus négative qu’en été; il se retrouvait au même niveau qu’en mars, au début de la pandémie. Durant la première vague, la charge émotionnelle traduisait surtout la menace immédiate, estimée plus importante à ce moment; la situation actuelle met en évidence l’épuisement progressif des ressources émotionnelles pour faire face à cette crise, qui se prolonge.

L’OFSP a résumé les enseignements sur la santé mentale en période de corona dans une fiche d’information.

Fiche d’information “Santé psychique en période de coronavirus”, OFSP, décembre 2020

Renforcer la santé mentale face à la crise avec le programme de gestion de crise CAP d‘ICAS

Soutenez vos collaborateurs et vos managers en leurs offrant un outil d’assistance au quotidien

Notre vie quotidienne est toujours marquée par l’incertitude. Un retour à la normalité ne sera sans doute pas possible pour quelque temps encore. De nombreuses entreprises travaillent encore ou de nouveau en télétravail, et les collaborateurs sont souvent confrontés à des craintes personnelles, à la solitude et à l’insécurité dans cet isolement. Avec le programme de gestion de crise CAP vous offrez à vos collaborateurs une orientation et une aide dans les situations privées et professionnelles difficiles. Nos conseillers expérimentés sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par téléphone ou chat. Le conseil est 100% anonyme et confidentiel.

Le CAP (Programme de gestion de crise Covid-19) d’ICAS comprend :

  • Un conseil et une assistance 24/7 par téléphone ou chat en direct pour toutes les questions émotionnelles et psychologiques
  • Des séances de conseil personnelles (1–8 séances) avec un psychologue via une liaison vidéo sécurisée
  • Une brochure d’informations au format électronique (PDF)
  • Une vidéo de présentation
  • Des statistiques finales anonymes sur l’utilisation du service

Prix par salarié CHF 25.00* pour une période fixe de 6 mois

ICAS CAP+ (supplément facultatif à l’offre ci-dessus)

  • Assistance téléphonique pour toutes les questions d’ordre pratique et juridique

Supplément par salarié CHF 16.00*

*Tous les prix sont hors TVA

Téléchargez la brochure CAP

RAP Restart Assistance Program

Le Programme d’Aide au Redémarrage (PAR) soutient votre organisation et vos collaborateurs lors de la reprise après le confinement – en vous apportant une assistance au quotidien!

Programme d’Aide au Redémarrage (PAR)

La pandémie de coronavirus a laissé des traces dans la société et ‘économie. La vie n’est plus celle dont nous avions l’habitude. Il en résulte un stress, des peurs et des blocages. Toutefois, pour reprendre un bon départ après la crise et défier avec succès les challenges économiques qui se profilent, les entreprises ont besoin de tout le potentiel de leurs cadres dirigeants et de leurs collaborateurs. Le Programme d’Aide au Redémarrage (PAR) soutient votre organisation et vos collaborateurs lors de la reprise après le confinement – en vous apportant une assistance au quotidien!

RAP pour votre entreprise

Au lieu de regretter les temps très prévisibles d’avant la crise, les entreprises devront se réinventer sans cesse dans de nombreux domaines au cours des prochains mois. L’agilité et la créativité des entreprises sont plus importantes que jamais afin de rester performantes malgré la crise économique qui se profile à l’horizon. Ceux qui peuvent compter sur des gestionnaires forts et prudents et sur des collaborateurs motivés et en bonne santé pourront redémarrer dans les meilleures conditions malgré les temps incertains qui s’annoncent. À cet égard, nous vous soutenons pour que votre ressource la plus importante – vos collaborateurs – garde la santé et reste performante.

RAP pour vos cadres dirigeants

Le nouveau monde du travail pose des défis particuliers aux cadres dirigeants : gérer des collaborateurs stressés, diriger des équipes à distance, résoudre les résistances, diriger des processus d’innovation tout en atteignant des objectifs ambitieux – un terrain idéal pour favoriser le stress lié au travail. Lorsque les soucis d’ordre privé viennent s’y ajouter, les limites sont vite atteintes. Pour éviter les pertes de performances qui en résultent, les cadres dirigeants ont également besoin d’un point de contact professionnel, indépendant et anonyme pour les accompagner dans les périodes à venir.

RAP pour vos collaborateurs

Il n’est jamais facile de gérer le changement. Le retour en présentiel après le télétravail, la peur de l’avenir, les difficultés financières, les problèmes relationnels et les soucis familiaux sont des fac-teurs de stress qui n’ont pas seulement un impact négatif sur la santé, le comportement et la per-formance. Elles provoquent des blocages, rendent les gens apathiques et, si elles ne sont pas traitées, entraînent une absence pour cause de maladie. Donnez à vos collaborateurs la possibilité d’obtenir un soutien immédiat et totalement anonyme de la part des psychologues expérimentés – pour rester en bonne santé et assurer le succès de votre entreprise.

Notre Programme d’Aide au Redémarrage (PAR) comprend :

  • une assistance téléphonique 7J/7 et 24H/24 pour les problèmes émotionnels et psychologiques
  • des séances de conseil/coaching personnel (1 à 8 séances) avec un psychothérapeute via une connexion vidéo sécurisée mais aussi en séance individuelle
  • Brochure d’information sous forme électronique (PDF)
  • Vidéo d’introduction
  • Statistiques finales anonymisées sur l’utilisation des services
  • 3 webinaires pour cadres dirigeants consacrés aux thèmes suivants :
    Diriger lorsque les temps sont durs – impulsions pour un aménagement proactif de l’organisation, souplesse, leadership
    Diriger des collaborateurs stressés – identification précoce, réaction adaptée des supérieurs
    Accroître la créativité et l’optimisme – qu’est-ce qui caractérise ceux qui réussissent ?

Prix par employée CHF 25.00* pour une durée de 6 mois

ICAS RAP+ (ajout optionnel à l’offre ci-dessus)

  • Assistance téléphonique pour les questions relevant de vie pratique ou juridique

Frais supplémentaires par employé CHF 16.00*

*Tous les prix sont hors taxes

Télécharger la brochure RAP

 

ICAS CAP Programme de gestion de crise (Covid-19)

Le programme de gestion de crise CAP d’ICAS réduit la distance pendant la pandémie de Covid-19 et soutient votre entreprise et vos collaborateurs en offrant un outil d’assistance au quotidien :

  • Le CAP comme solution contre les inconvénients du télétravail
    Le travail doit être effectué même dans la situation d’isolement social et malgré le changement de conditions de travail. Le CAP fournit une aide spécifique à ce processus de transition individuelle interne et externe à tout moment en offrant l’échange d’expériences et de solutions pratiques.
  • Le CAP comme solution contre les inconvénients du confinement
    L’accès aux experts dans la vie quotidienne est limité mais parfois, c’est une nécessité. De nombreux conseillers expérimentés sont disponibles 24 heures sur 24 par téléphone, chat et vidéo, et fournissent des conseils pratiques pour vous aider à vous aider.
  • Le CAP comme solution contre les inconvénients de l’insécurité personnelle
    Lors d’une pandémie, les peurs sont tout à fait normales. Avec le CAP, les questions et/ou les peurs peuvent être traitées 24h/24, 7j/7 sans aucune limite de temps. Cela vaut aussi pour toutes les personnes du foyer des salariés, car ce sont bien elles qui, en télétravail, ont une influence déterminante sur vos salariés.
  • Le CAP comme solution aux doutes internes
    Toute pandémie est limitée dans le temps. C’est-à-dire qu’il y a un temps après. Un entretien avec les experts du CAP peut renforcer cette perspective et cet optimisme et permettre à vos employés de se concentrer sur le travail en cours.

Le CAP (Programme de gestion de crise Covid-19) d’ICAS comprend :

  • Un conseil et une assistance 24/7 par téléphone ou chat en direct pour toutes les questions émotionnelles et psychologiques
  • Des séances de conseil personnelles (1–8 séances) avec un psychologue via une liaison vidéo sécurisée
  • Une brochure d’informations au format électronique (PDF)
  • Une vidéo de présentation
  • Des statistiques finales anonymes sur l’utilisation du service

Prix par salarié CHF 25.00* pour une période fixe de 6 mois

ICAS CAP+ (supplément facultatif à l’offre ci-dessus)

  • Assistance téléphonique pour toutes les questions d’ordre pratique et juridique

Supplément par salarié CHF 16.00*

*Tous les prix sont hors TVA

Téléchargez la brochure CAP

ICAS Schweiz AG | Formation des employés pour la force mentale

ICAS réinvente les conseils aux collaborateurs

Jusqu’à présent, les petites entreprises avaient des difficultés à se faire inscrire dans le programme de conseils et d’assistance d’un fournisseur d’EAP. Avec cette nouvelle offre de services ICAS EAP Pure que les entreprises suisses peuvent acheter en ligne, ICAS s’adresse à tout type d’entreprise. Grâce à la facilité de l’achat et la possibilité de mise en place immédiate dans les entreprises, ces dernières et leurs collaborateurs profitent sans délai des avantages du Programme d’Aide aux Employés offerts par ICAS aux collaborateurs. En savoir plus.