• PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS EAP – LE SERVICE CONSEIL PERSONNALISÉ, POUR VOUS ET VOS COLLABORATEURS

    Notre service permet aux personnes de se procurer tôt une aide professionnelle en cas de tensions émotionnelles et psychiques pour empêcher qu’elles n’aient des répercussions sur la performance et la santé. Cette démarche vous permet, à vous et à vos collaborateurs, de rester en bonne santé, concentrés, performants et motivés.

    10 bonnes raisons de nous choisir comme votre prestataire de services EAP

  • LES PERTES DE RENDEMENT DUES À UN STRESS SONT RAREMENT VISIBLES DE L’EXTÉRIEUR

    Pour cette raison, la prévention la plus efficace et la moins chère consiste pour les personnes concernées à pouvoir y remédier spontanément elles-mêmes. Nos conseillères et conseillers sont joignables par vos collaborateurs en 24/7/365.

    Mitarbeiterberatung bei stressbedingten Leistungsverlusten | ICAS Schweiz AG
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Chez les utilisateurs de l‘EAP, l’absentéisme diminue de 34 % à 8 %.*

*Ces taux sont fondés sur nos enquêtes avant/après réalisées auprès de nos entreprises clientes

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Vos avantages en tant qu’employeur

L’EAP, notre Programme d’Aide aux Employés

  • réduit précocement le stress et ses conséquences négatives (par ex. erreurs, burnout, maladies longue durée, présentéisme) dans votre entreprise

  • réduit le risque d’incidents lourds de conséquences pour votre entreprise et vos collaborateurs

  • permet des interventions de crise sur place

  • réduit vos coûts et accroît la productivité de votre personnel

  • livre un ROI immédiat

  • manifeste l’estime que vous portez à vos collaborateurs

  • livre des informations précieuses sur la santé moral de vos collaborateurs grâce à des comptes-rendus d’utilisation utiles

  • vous montre, moyennant une analyse d’indicateurs chiffrés et de tendances, les actions possibles pour améliorer les conditions de travail, la productivité et le bien-être de vos collaborateurs

  • renforce votre attractivité et votre image en tant qu’employeur

  • allège directement la charge de travail de vos responsables RH

  • améliore le soutien des collaborateurs au moyen de fiches d’information ciblées et d’affiches informatives au sujet de l’offre

  • offre des séances de coaching et un soutien à la direction et l’accès à une offre complète de formations (ICAS Academy)

  • est recommandé par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS)

  • fait partie de toute GSE efficace et de l’obligation, associée, de créer un environnement de travail sain

Avantages pour vos collaborateurs

Notre Programme d’Aide aux Employés EAP offre à vos collaborateurs

  • un soutien professionnel immédiat dans toutes les situations difficiles au quotidien, 24 heures sur 24 et gratuitement

  • un accès anonyme et confidentiel à cette prestation de services abaisse le seuil d’inhibition et permet de rechercher de l’assistance tôt et par soi-même

  • des solutions concrètes et ciblées qui contribuent à rétablir la santé, la performance et le bien-être

  • la possibilité de discuter d’un thème au cours de 1 à 8 séances conseil (entretiens en couples également possibles)

  • mise en place rapide du service de séance de conseil personnelle (date de RDV généralement 2 à 3 jours ouvrables plus tard)

  • spécialistes des problématiques complexes (psychologues diplômés, avocats, éducateurs)

  • assistance en français, allemand, anglais, et italien assurée en 24/7. (Après concertation, les conseils peuvent être fournis en 9 langues supplémentaires)

  • une importante estimation de valeur par vous en tant qu’employeur

  • respect de toutes les exigences légales en matière de protection des données, grâce à des processus contrôlés SQS

  • l’accès à l’intégralité des services pour toutes les prestations de services par toutes les personnes membres du foyer

  • un accès direct aux conseils par téléphone ou par live chat avec l’appli Hub pour smartphones

Vous voulez en savoir plus sur les avantages de notre Programme d‘Aide aux Employés ? Prenez contact avec nous.

* Champ obligatoire

Conseils en toutes situations

  • Burnout, dépression, angoisses, deuil, addiction

  • Conflits de voisinage

  • Questionnements juridiques (habitat, questions des consommateurs, contrats)

  • Problèmes relationnels, séparation/divorce

  • Difficultés au poste de travail

  • Affaires familiales, éducation, garde d’enfants et de seniors

  • Stress, conflits, harcèlement moral et sexuel

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Notre EAP expliqué simplement

Grâce à l’accès facile et anonyme à nos conseillers et conseillères par téléphone ou live chat, les personnes concernées peuvent se procurer tôt une aide professionnelle en présence de tensions émotionnelles et psychiques.

Notre offre

Suivant la taille de l’entreprise et l’étendue des prestations souhaitée, vous choisissez entre deux packs de services

EAP Premium

Le pack de services complet

  • Adapté aux moyennes et grandes entreprises à partir de 250 collaborateurs

  • Vous profitez de notre offre intégrée de prestations avec gestionnaire de compte client attitré, présentation des services sur place, dépliants informatifs imprimés et tarification adaptée

  • Votre gestionnaire de compte attitré est votre interlocuteur pour répondre à toutes vos questions d’ordre administratif

  • En tant que spécialiste connaissant bien les affaires relevant de la GSE et des RH, il vous seconde dans la planification et l’introduction de l’EAP dans votre entreprise

  • Votre interlocuteur élabore régulièrement à votre intention un compte-rendu utile dont il discute avec vous sur place

  • Vous profitez de notre tarification adaptée et ne payez que ce que vous avez utilisé

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EAP PURE

Pack de services en ligne

  • Idéal pour les petites et moyennes entreprises (PME)

  • Vous configurez notre assistance en fonction de vos besoins. Simplement et facilement, en ligne

  • Après avoir fait votre choix et passé commande, vous recevez immédiatement tout ce qu’il vous faut pour une intervention immédiate et une introduction réussie du service. Notre pack de communication électronique contient des explications détaillées sous forme de brochures et affiches afin que vous et votre personnel puissiez profiter immédiatement des avantages de « votre EAP ».

  • Vous payez un prix fixe par collaborateur/par an

Commander en ligne maintenant En savoir plus

LA PRESTATION DE NOTRE SERVICE A PERMIS DE FAIRE PORTER DE 30 % à 67 % LE TAUX DE COLLABORATEURS QUI ONT PU SE FAIRE ATTESTER UNE CAPACITÉ DE PERFORMANCE ASSORTIE D’AUCUNE RESTRICTION.

10 bonnes raisons de nous choisir comme votre prestataire de services EAP

  • Nous sommes certifiés selon ISO 9001:2015 et selon le label de protection des données internationalement reconnu Good Priv@cy® conformément au RGPD

  • Nos conseillers téléphoniques sont exclusivement des juristes, avocats, psychologues diplômés et psychothérapeutes tous qualifiés et expérimentés

  • Nous proposons un accès facile et anonyme en 24/7 à l’offre d’assistance EAP par téléphone et live chat

  • Réseau de psychothérapeutes dans toute la Suisse (délais d’attente courts)

  • Présence à travers le monde – les entreprises actives sur le plan international bénéficient des services EAP de Lyra en même qualité dans le monde entier

  • Vous profitez de notre tarification adaptée et ne payez que ce que vous avez utilisé (EAP Premium)

  • Rapports informatifs

  • Efficacité prouvé par les résultats d’enquêtes avant/après

  • Taux de satisfaction exceptionnel (2021 : 98,2 %)

  • Accompagnement au management – profitez de notre soutien des managers

Voilà pourquoi ICAS

  • Nous proposons un accès facile et anonyme en 24/7 à l’offre d’assistance EAP, par téléphone et live chat.

  • Nos conseillers téléphoniques sont exclusivement des juristes, avocats, psychologues diplômés et psychothérapeutes tous qualifiés et expérimentés.

  • Nous sommes certifiés selon ISO 9001:2015 et selon le label de protection des données internationalement reconnu Good Priv@cy® conformément au RGPD.

  • Efficacité prouvé par les résultats d’enquêtes avant/après

Protection des données

Nous remplissons toutes les exigences du RGPD communautaire et nos conseillers sont tous tenus de respecter le secret professionnel. Nous détenons des certifications des systèmes de gestion qualité selon ISO 9001:2015 et selon le label de protection des données internationalement reconnu Good Priv@cy® conformément au RGPD. Nous garantissons ainsi, outre la protection des données, que notre EAP est conforme à la législation.

Protection des données

Nous remplissons toutes les exigences du RGPD communautaire et nos conseillers sont tous tenus de respecter le secret professionnel. Nous détenons des certifications des systèmes de gestion qualité selon ISO 9001:2015 et selon le label de protection des données internationalement reconnu Good Priv@cy® conformément au RGPD. Nous garantissons ainsi, outre la protection des données, que notre EAP est conforme à la législation.

Nous sommes membre du Réseau Santé Psychique Suisse